개인정보 처리방침

개인정보 처리 책임자: Vaye@Corp(이하 “웹사이트 운영자”).
연락처: contacto@cofregamers.com

당사는 이용자의 프라이버시를 소중하게 생각합니다. 이 방침은 당사가 어떤 개인정보를 수집하는지, 왜 수집하는지, 어떻게 사용 및 공유하는지, 그리고 EU/EEA GDPR을 포함한 관련 개인정보 보호법에 따라 이용자가 행사할 수 있는 권리가 무엇인지 설명합니다.

1) 수집하는 데이터와 그 목적

문의 양식(이름, 성, 이메일): 질문, 요청, 견적 또는 서비스·제품 문의에 응답하기 위해 사용합니다. 필수 최소 정보가 제공되지 않을 경우, 답변을 드리지 못할 수 있습니다.
블로그 댓글(이름, 이메일): 댓글 작성자를 식별하기 위해 사용합니다. 이름과 (선택 사항인) 웹사이트는 다른 방문자에게 표시될 수 있습니다.
클라이언트/계정 영역(이메일): 사용자 계정을 생성·관리하고, 클라이언트 전용 영역에 접근할 수 있도록 하기 위해 사용합니다.
청구 및 서비스 제공(이름, 성, 주소, 전화번호, 이메일, 세금/VAT ID): 주문 처리, 청구서 발행 및 고객 지원을 위해 필요합니다.
뉴스레터(이름, 전화번호, 이메일): 귀하의 명시적이고 자발적인 동의를 바탕으로, 당사 서비스 및/또는 제품에 대한 자동화된 상업 정보를 발송하기 위해 사용합니다.

만 16세 미만인가요? 만 16세 미만인 경우, 어떠한 개인정보를 제공하기 전에 반드시 부모 또는 법정대리인의 허락을 받아야 합니다. 당사는 이용자의 나이를 확실하게 확인할 수 없으며, 사용자가 이 규정을 지키지 않아 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

2) GDPR에 따른 처리의 법적 근거

처리 목적에 따라, 당사는 다음 중 하나 또는 그 이상의 법적 근거에 따라 귀하의 데이터를 처리합니다.

계약의 이행 (GDPR 제6조 1항 (b)): 주문 처리, 클라이언트 영역 제공 등 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 필요합니다.
정당한 이익 (GDPR 제6조 1항 (f)): 문의에 응답하고, 댓글을 관리하며, 사이트 보안을 유지하고, 남용·스팸을 방지하기 위한 목적에서, 귀하의 권리 및 자유와의 균형을 전제로 데이터를 처리합니다.
동의 (GDPR 제6조 1항 (a)): 뉴스레터 및 마케팅 활동을 위해 귀하가 자발적으로 제공한 동의를 바탕으로 처리합니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
법적 의무의 준수 (GDPR 제6조 1항 (c)): 세무·회계 등 법적으로 요구되는 의무를 준수하기 위해 데이터를 보관·처리합니다.

3) 이용자의 권리

이용자는 개인정보 보호법에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 데이터 이동권, 처리에 대한 이의 제기 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하고자 할 경우, contacto@cofregamers.com으로 이메일을 보내 주십시오.

또한, 귀하의 권리가 침해되었다고 판단되는 경우, 관할 개인정보 보호 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

4) 데이터 공유 방식

당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다. 다만, 당사 서비스를 제공하기 위해 필요한 범위 내에서, 신뢰할 수 있는 수탁업체(서비스 제공자)와 데이터를 공유할 수 있습니다(호스팅, 분석, 이메일 발송, 결제 처리, 자동화 도구 등). 이들은 당사의 지침과 계약 조건에 따라 제한된 목적에 한해 데이터를 처리합니다. 또한, 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우 관련 기관에 데이터를 제공할 수 있습니다.

5) 국제 데이터 전송

일부 서비스 제공자는 귀하가 거주하는 국가 외부(예: 미국 등)에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 해당 국가의 법적 요구사항에 따라 표준계약조항(SCC) 또는 이에 상응하는 적절한 보호 장치를 활용하여 귀하의 데이터를 보호하기 위해 노력합니다.

6) 제3자 링크

본 웹사이트에는 자체적인 개인정보 처리방침을 가진 제3자 사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 사이트에 접근하는 것은 전적으로 이용자 본인의 선택과 책임이며, 해당 사이트의 정책을 반드시 확인하시기 바랍니다.

7) 이 웹사이트에서 사용하는 양식

문의 양식: 직접적인 커뮤니케이션을 돕기 위해 사용됩니다(계약 체결 전 단계의 문의 등). 데이터 처리는 당사의 웹 및 메일 서버를 통해 이루어집니다.
광고/마케팅 양식: 최소한의 데이터를 수집하여(사전 동의 필수), 아래에 언급된 수탁업체들이 운영하는 이메일 마케팅 리스트에 귀하를 추가하는 데 사용됩니다.
블로그 댓글 양식: 이름, 이메일, (선택 사항인) 웹사이트를 요청하여 스팸을 방지하고, 댓글을 관리하며, 작성자를 식별하기 위해 사용합니다. 이 정보는 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다. 공개를 원하지 않는 경우, contacto@cofregamers.com으로 연락해 주십시오.
서비스 요청/결제 양식: 주문을 처리하는 데 필요한 데이터를 수집합니다. 해당 데이터는 당사 웹 서버 및 관련 시스템에 저장됩니다.

8) 당사가 이용하는 수탁업체(서비스 제공자)

당사는 서비스를 운영하기 위해 다양한 제3자와 협력합니다. 이들은 본 방침에 명시된 목적을 위해서만, 당사의 지시에 따라 데이터를 처리합니다. 예시는 다음과 같으며, 각 제공자의 웹사이트에서 자세한 개인정보 처리방침을 확인하실 수 있습니다(완전한 목록은 아닙니다).

이메일 및 마케팅: Mailchimp, ActiveCampaign, Mailtrack, ManyChat.
프로젝트 및 워크플로우 관리: Asana, Zapier, Coda.io.
분석 및 사이트 도구: Google(예: Analytics, 태그 관리 도구), Apple 서비스(해당되는 경우), Facebook/Meta Pixel.
웹 제작/랜딩 페이지: Leadpages, Typeform(양식/설문조사).
미팅 및 화상 통화: Calendly, Zoom, Skype(Microsoft).
호스팅 및 스토리지: SiteGround(호스팅), Dropbox(클라우드 스토리지).
결제: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Stripe Inc., Pay U Latinoamérica(해당되는 경우).
메시징: WhatsApp(유럽 이용자의 경우 WhatsApp Ireland Limited).

당사는 수탁업체들을 정기적으로 검토하며, 동일하거나 더 나은 수준의 보호를 제공하는 새로운 서비스를 도입할 수 있습니다. 귀하의 프라이버시에 중대한 영향을 미치는 변경 사항이 있을 경우, 본 방침을 업데이트하고 적절한 방식으로 공지하겠습니다.

9) 뉴스레터 정책

당사의 뉴스레터는 자발적으로 구독한 이용자에게 외부 이메일 서비스 제공자를 통해 발송되는 선택형 디지털 소식지입니다. 고정된 발송 주기를 보장하지는 않습니다. 각 이메일에 포함된 링크를 통해 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 또는 contacto@cofregamers.com으로 연락하여 구독 해지를 요청할 수 있습니다.

10) 데이터 보관 기간

청구/구매 내역: 세무·회계 등 관련 법에서 요구하는 기간 동안 보관됩니다.
뉴스레터 및 블로그 댓글: 귀하가 구독을 해지하거나 삭제를 요청할 때까지, 또는 명시된 목적을 위해 더 이상 필요하지 않을 때까지 보관됩니다. 언제든지 구독 해지 링크를 사용하거나, contacto@cofregamers.com으로 연락하여 데이터 관리를 요청할 수 있습니다.

11) 보안

당사는 무단 접근, 변경, 공개 또는 파기로부터 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적·조직적 보안 조치를 적용하고 있습니다. 다만, 인터넷을 통한 전송 및 온라인 시스템은 100% 완전한 보안을 보장할 수 없으며, 당사는 업계 관행에 따라 지속적으로 보안 수준을 개선하고 있습니다.

12) 쿠키 및 유사 기술

당사는 필수 사이트 기능, 분석 및(동의한 경우) 마케팅 목적으로 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용과 쿠키 선택 사항은 쿠키 정책 및 동의 배너를 참고해 주십시오.

13) 본 방침의 변경

법적, 기술적 또는 비즈니스상의 변화를 반영하기 위해 본 방침이 수정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우, 적절한 방식으로 알려 드립니다. 가장 최신 버전은 항상 본 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

연락처: 개인정보 관련 문의 또는 권리 행사를 원하실 경우, contacto@cofregamers.com으로 이메일을 보내 주십시오.